ToimitusehdotAnu Kylä-Kaila

Luethan toimitusehdot ja tilausohjeet huolellisesti ennen tilaamista.

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät alv:n 24%.

Toimitustavat

Toimitamme tuotteet postin välityksellä; kirjeenä, postipakettina tai pakettina SmartPost pakettiautomaattiin. Kaikkiin tilauksiin lisätään käsittely- ja toimituskulut. Postipaketin hinta on 9,50 euroa, SmartPost pakettiautomaattiin toimitus maksaa 5 euroa. (HUOM! Valittaessa SmartPost toimitustavaksi: Pidätämme oikeuden lähettää pienet tilaukset kirjeenä suoraan kotiin). Jotkin tuotteet kulkevat edullisemmin 1-luokan kirjeenä, jolloin valittaessa toimitustavaksi Postin, veloitamme toimituskuluja vain 5 euroa.
Yli 200 euron tilaukset toimitamme veloituksetta. Voit myös noutaa tuotteen verstaaltamme tai tapahtumista, joissa olemme mukana.

Maksutavat

Tilauksen voi maksaa ennakkomaksuna tilillemme tai Paypal:in kautta pankki- tai luottokortilla.

Tilauksen voi maksaa tilisiirtona Jeadog Ay:n tilille. Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme laskun sähköpostitse. Mikäli tilausta ei makseta 7 vuorokauden kuluessa, tilaus peruuntuu.

PayPalin avulla voit tehdä ostoksesi turvallisesti joko luottokortilla (Visa, MasterCard, Amex tai Discover), maksukortilla (Visa Electron, Maestro, Switch tai Solo), Paypal eCheckillä tai pankkitilisi avulla. PayPal suojaa luottokorttitietojasi markkinoiden johtavia tietoturvamenetelmiä käyttäen ja tietosi eivät päädy verkkokauppiaalle asti. Paypal:in kautta maksaaksesi tarvitset oman Paypal-tilin. Voit avata sen osoitteessa www.paypal.com. Tilin avaaminen on täysin maksutonta ja asiakkaalta ei peritä lisämaksua maksutapahtumasta.

Toimitusajat

Tuotteiden toimitusaika vaihtelee yhdestä neljään viikkoon. Kun vastaanotamme tilauksesi, ilmoitamme toimitusajan pituudesta. Mahdollisesta viivästymisestä ilmoitetaan aina asiakkaalle.

Tilaus verkkokaupan kautta

Tilaukset otetaan käsittelyyn viimeistään kahden arkipäivän kuluessa. Kun tilauksesi on vastaanotettu, lähetämme laskun sekä arvion toimitusajasta. Verkkokaupan kautta tehtyjen tilausten tuotteet pyritään valmistamaan aina kahden viikon sisällä maksusta. Valmiit tuotteet toimitetaan heti maksun saavuttua tilillemme.

Mittatilaukset

Mittatilaus-tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa. Kun tilauksesi saapuu meille, lähetämme hinta-arvion sekä arvioidun toimitusajankohdan. Mittatilaus-tuotteista lähetetään aina kuva hyväksyttäväksi, jonka jälkeen asiakas saa maksutiedot sähköpostitse. Maksun saapumisen jälkeen tilaus toimitetaan mahdollisimman pian.

Jos tarvitset jonkun tietyn tuotteen nopeasti, ilmoita siitä heti tilauksen alussa. Tarvittaessa pystyn nopeuttamaan tuotteiden valmistusta!

Nimikoiduista tuotteista sekä hinta-arvioltaan yli 100 euron tuotteista pyydetään käsiraha ennen tuotteen valmistusta. Käsirahan suuruus on 20 % tuotteen arvioidusta hinnasta. Maksettu käsiraha luonnollisesti vähennetään tuotteen kokonaissummasta ja loppuosa maksusta suoritetaan kun tuote on valmis toimitettavaksi.

Palautus- ja vaihto-oikeus

Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta asiakkaan antamilla mitoilla ja väreillä. Huomioithan siis, että tuotteilla ei ole palautusoikeutta (kuluttajansuojalaki luku 6, 16. pykälä). Jotta kaupanteko olisi molempia osapuolia miellyttävä, on tuotteilla kuitenkin aina vaihto-oikeus. Asiakas vastaa tällöin tuotteen palautuksesta ja uudelleen lähettämisestä aiheutuneista kustannuksista.

Luethan siis huolellisesti tuotteen kuvauksen, jossa kerrotaan esimerkiksi pannan leveys, sekä tutustuthan mittausohjeisiin, joissa on selkeästi ohjeistettu koiran kaulan mittaaminen ja oikean koon valinta.

Nimikoiduilla tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta, ellei tuotteen sopimattomuus johdu valmistajasta.

Huomaathan, että mittatilaustuotteen lunastamatta jättäminen ei ole sama kuin tilauksen peruuttaminen! Jos haluat perua tilauksen, Sinun tulee tehdä se ennen tuotteen valmistusta! Jos asiakas jättää tilaamansa mittatilaustuotteen lunastamatta, on myyjällä oikeus periä asiakkaalta tuotteen valmistukseen kuluneet kustannukset.

Huom! Valmiilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Valmiisiin tuotteisiin kuuluvat tuotteet, jotka löytyvät valmiina suoraan hyllystä.

Ota aina yhteyttä ensin meihin ennen palautusta tai vaihtoa. Osoite palautuksia varten on:

Jeadog Ay
Ukitie 496
23800 Laitila

Takuu

Kaikilla tuotteilla on istuvuus- ja tyytyväisyystakuu!

Asiakasrekisteri

Rekisteröityneiden tai tilauksen tehneiden asiakkaiden tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. Tietosuojaseloste.

Sivustojen materiaalien käyttö

Kotisivujemme materiaalia, kuten kuvia tai tekstiä ei ole lupa kopioida.